সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77c7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77c7.site ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।
77c7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আইন প্রযোজ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই
77c7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880)
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
- জন্ম তারিখ (১৮+ নিশ্চিতকরণের জন্য)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা পরিবারের সদস্যরা কেবল একটি করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স ও বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে 77c7 নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
- সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
77c7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
77c7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে
- নিজের স্বাধীন ইচ্ছায় ও সিদ্ধান্তে গেমিং করতে হবে
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং উপভোগের যোগ্য হতে হবে
- কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশীভুক্ত না থাকলে চলবে
- মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে
77c7 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
জমার নিয়মাবলী
77c7-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমা করা অর্থ সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- জমা সংক্রান্ত সমস্যায় ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
- একটি পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকই ব্যবহার করতে পারবেন
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে যাওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে
77c7 কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী চার্জ আরোপ করতে পারে।
বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও ফ্রি স্পিন
77c7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ২০x-৩০x) পূরণ করতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে (পরিবার প্রতি, ডিভাইস প্রতি, IP প্রতি)
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমান অবদান রাখে না — স্লটস সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেমস ১০%-২০%
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে
- 77c7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
বাজি (বেটিং) নিয়মাবলী
77c7-এ সকল বাজি বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) রাখা হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি।
বাজির সীমা
- ন্যূনতম বাজি: ৳১০ (দশ টাকা) — গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে
- সর্বোচ্চ বাজি: গেম ও ব্যবহারকারীর স্তরের ওপর নির্ভর করে নির্ধারিত
- VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য
স্পোর্টস বেটিং
77c7-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি রাখা যাবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং একবার স্থাপিত বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।
- ম্যাচ শুরুর পরে রাখা বাজি কোনো কারণে বাতিল হলে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার 77c7 সংরক্ষণ করে
গেম ফলাফলের বিরোধ
যদি কোনো কারণে গেমের ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন উঠে, তাহলে 77c7 গেম লগ পর্যালোচনা করবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও সদাচার নীতি
77c7-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস শোষণ
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
- সহায়তা দলের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77c7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হয়।
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
- কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77c7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুষম ও বিনোদনমূলক গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ
- সাময়িক স্ব-বর্জনের সুবিধা (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)
- স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের বিবৃতি ডাউনলোডের সুবিধা
যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে বিরূপ প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77c7 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসেরও বেশি)
- নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন করলে
স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে বন্ধ হলে যাচাইকৃত প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিচ্ছিন্নতা
77c7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি
- যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতি
77c7 সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
77c7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ জানানো হবে
- ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে পরিবর্তনের নোটিশ প্রকাশ করা হবে
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সংশোধিত শর্ত মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে
এই পেজে সবসময় সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]