77c7 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77c7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://77c7.site ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে 77c7 আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

77c7-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77c7 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স নিশ্চিতকরণ তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ সর্বত্র)
• পেশা ও আয়ের উৎস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যোগাযোগ তথ্য

• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880)
• ইমেইল ঠিকানা
• WhatsApp নম্বর (যদি প্রযোজ্য)

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• Visa বা Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)

গেমিং ও কার্যকলাপ তথ্য

• গেমিং ইতিহাস, বাজি ও জয়ের তথ্য
• সেশন সময়কাল ও লগইন কার্যকলাপ
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• পেজ পরিদর্শনের ইতিহাস ও ক্লিক ডেটা

77c7 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 77c7-এ নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 77c7.site পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজের মাধ্যমে সেশন তথ্য, আপনার ব্রাউজার থেকে প্রেরিত প্রযুক্তিগত তথ্য এবং আপনার গেমিং কার্যকলাপের লগ।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে KYC তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

77c7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য	আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য	অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ	চুক্তি পালন
যোগাযোগ তথ্য	OTP প্রেরণ, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, সহায়তা	বৈধ স্বার্থ
আর্থিক তথ্য	জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি রোধ	চুক্তি পালন
গেমিং ডেটা	পরিষেবা প্রদান, বোনাস প্রদান, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ	চুক্তি পালন
প্রযুক্তিগত তথ্য	নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন	বৈধ স্বার্থ
পছন্দ তথ্য	ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, প্রাসঙ্গিক প্রচার	সম্মতি

77c7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) — গেমিং সেবা প্রদানে
• KYC যাচাই পরিষেবা — পরিচয় নিশ্চিতকরণে
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা — জালিয়াতি প্রতিরোধে
• ক্লাউড স্টোরেজ সেবা — নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণে

আইনগত বাধ্যবাধকতায়

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশ থাকলে 77c7 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হবে, তবে কোনো কারণে সেটা সম্ভব না হলে পরে জানানো হবে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে

যদি 77c7 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন নীতির বিষয়ে সম্মতি নেওয়া হবে।

77c7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকিজের শ্রেণীবিভাগ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। উদাহরণ: লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

77c7 আপনার তথ্য বিশ্বমানের নিরাপত্তা পরিকাঠামোতে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন
• AES-256 এনক্রিপশনে সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন ও DDoS সুরক্ষা
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি ব্যবস্থা

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার
• কর্মীদের জন্য নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• প্রয়োজন-অনুযায়ী তথ্য প্রবেশাধিকার (Need-to-Know Principle)
• কর্মী চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা

তথ্য ধারণের মেয়াদ

77c7 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন কর্তৃক নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর
• KYC দলিল: ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
• গেমিং লগ: ২ বছর
• প্রযুক্তিগত লগ: ৬ মাস
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩ বছর

77c7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

77c7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

77c7-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক বা একীভূতকরণ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 77c7 তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের নীতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। বিশেষ করে গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব নীতি থাকতে পারে।

77c7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে
• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পেজে পরিবর্তনের বিবরণ প্রকাশ করা হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে। তবে সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে নতুন করে সম্মতি নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং আমাদের সমাধান সন্তোষজনক নয়, তাহলে আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।